Envíos y Devoluciones
Somos un marketplace
Precnt es un marketplace con más de 100 marcas, tanto grandes como pequeñas. Cuando realizas un pedido, cada marca envía su producto directamente a ti. Si realizas un pedido con múltiples marcas, recibirás estimaciones de envío basadas en el cronograma único de cada marca. Te recomendamos que verifiques las fechas estimadas de llegada de todos tus envíos en el proceso de pago o en la página de pedidos de tu cuenta.
Recomendaciones de fecha de pedido
En temporadas altas es mejor hacer el pedido con anticipación. Por favor, verifica el tiempo estimado de llegada al pagar.
Consideraciones especiales
Los artículos pueden quedarse sin inventario durante este período ocupado. Si un proveedor ya no tiene un artículo que compraste en stock, serás notificado y reembolsado en consecuencia. Debes hacer tus pedidos con anticipación para evitar perder la oportunidad de un gran regalo.
Los regalos especiales, como artículos con monograma, artículos hechos a medida, muebles o arte, a menudo requieren tiempos de procesamiento adicionales. Asegúrate de consultar la página del producto para obtener más información y realizar ese pedido lo antes posible.
Algunos de nuestros proveedores tienen tiempos de preparación más largos que otros, lo que puede afectar los tiempos de entrega. Comunícate con hola@precnt.com para obtener más información sobre los tiempos de cumplimiento de proveedores específicos.
Toda la información sobre los tiempos de preparación se incluye en las páginas de detalles del producto, así como en el proceso de pago y en las confirmaciones de envío. Asegúrate de revisar tu pedido minuciosamente antes de pagar para asegurarte de que se ajuste a tus tiempos.
Información general sobre envíos
Al pagar, te proporcionaremos una fecha de entrega estimada para tu pedido, que también se indicará en tu correo electrónico de Confirmación de Pedido. No realizamos envíos los sábados, domingos y/o feriados nacionales observados en el calendario de Colombia.
Los pedidos de envío estándar pueden tardar hasta 48 horas en procesarse; los pedidos exprés o durante la noche realizados después de la 1 PM generalmente se enviarán al siguiente día hábil después de recibir la confirmación de pago. Una vez enviado, recibirás un correo electrónico de Confirmación de envío con un número de seguimiento. Los pedidos pueden dividirse en varios envíos y los artículos pedidos juntos pueden no enviarse el mismo día.
Tiempos de despacho
Trabajamos con sellers de todos los tamaños, por eso algunos pueden tener tiempos de despacho diferentes. Alguno también tienen productos personalizados que pueden requerir un tiempo de fabricación. En el siguiente listado puedes encontrar el detalle de todos ellos.
Si alguno no esta en el listado, su tiempo de despacho es al siguiente día hábil al pago de la orden. El tiempo de entrega final dependerá del lugar donde vivas.